zbaas আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
zbaas-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে ব্যবস্থাগুলো নেওয়া হয়েছে
আপনার সকল তথ্য এবং লেনদেন সর্বোচ্চ মাত্রার SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
zbaas কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিকমানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং হ্যাকিং-প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত। আমরা কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে সদস্যপদ বাতিল করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি এবং অযাচিত বার্তা পাঠাই না।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") zbaas অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("zbaas", "আমরা", "আমাদের") এবং zbaas.net ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী ও ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি") উভয় পক্ষের মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি দলিল।
zbaas বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও ব্যক্তিগতকৃত অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্য অর্জনে আমাদের কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে হয়, তবে আমরা সর্বদা নিশ্চিত করি যে সেই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে।
zbaas নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
zbaas নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
| সংগ্রহের উৎস | বিবরণ |
|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও জন্ম তারিখ। |
| KYC যাচাইকরণ | পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি, সেলফি যাচাই (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)। |
| পেমেন্ট লেনদেন | জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত লেনদেন তথ্য। |
| কুকি ও ট্র্যাকার | ওয়েবসাইট ব্রাউজিংয়ের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য। |
| গ্রাহক সেবা | আপনি যখন সাপোর্টে যোগাযোগ করেন তখন প্রদত্ত তথ্য ও কথোপকথন রেকর্ড। |
| গেমিং কার্যক্রম | প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হওয়া কার্যক্রম। |
zbaas আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
zbaas আপনার তথ্য কখনো বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্ধারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
| তৃতীয় পক্ষের ধরন | কোন তথ্য ভাগ হয় | কারণ |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী | লেনদেনের পরিমাণ ও পরিচয় তথ্য | জমা/উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| গেম স্টুডিও | প্লেয়ার আইডি ও গেমিং সেশন তথ্য | গেম পরিচালনা ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ |
| KYC সেবা প্রদানকারী | পরিচয় নথি ও সেলফি | পরিচয় যাচাইকরণ |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনগত বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশ |
zbaas.net আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্রাথমিক পছন্দ সংরক্ষণে এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝতে এবং সেবা উন্নয়নে এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এই কুকি বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে এবং কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে না।
আপনার ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিংস এবং গেমিং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করে।
bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় পরিচালিত হয়। এই ক্ষেত্রে আমাদের বিশেষ নীতিমালা হলো:
zbaas বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা) |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| গ্রাহক সেবা রেকর্ড | সেবা প্রদানের পর ২ বছর |
| কুকি ও সেশন তথ্য | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে আমরা নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলি বা স্থায়ীভাবে বেনামীকরণ করি।
zbaas ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন:
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কারো নিবন্ধন সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করব।
অভিভাবকেরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ তাৎক্ষণিক যোগাযোগ করুন।
zbaas যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা একটি সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া জানাব। আমাদের সমাধান সন্তোষজনক না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার লেনদেন এনক্রিপ্টেড। এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে zbaas-এ লগইন করুন এবং পছন্দের গেম উপভোগ করুন।